Como el SaaS (Software as a Service) revolucionó el mercado IT

Ya en 2011, el ingeniero de software Marc Andreessen hizo una predicción que luego resultó ser cierta. En un artículo en The Wall Street Journal, Marc afirmó que “las empresas de software estaban a punto de empezar a abarcar amplias áreas de la economía.” Una declaración que probaba lo adelantado que estaba a su tiempo, sobre todo cuando analizamos el entorno IT en pleno 2019.

En ese mismo artículo, Marc analizaba la decisión de Hewlett-Packard de empezar a centrarse en el software. Una decisión “inteligente” a su juicio, y que permitía que la empresa alcanzará una posición de fuerza en el mercado. Después de todo, una inversión mayor en software ayudaría a reducir los costes de mantenimiento de la infraestructura de cualquier empresa. Y solo era el principio.

Los inicios del SaaS (Software as a Service)

El SaaS alcanzó un rápido éxito gracias a lo útil y conveniente que era para el sector IT en general y para las empresas en particular. De pronto, compañías de todos los tamaños ya no tenían que preocuparse de construir, gestionar, mantener y actualizar su propio software, sino que podían delegarlo en empresas especializadas. La eficiencia surgida de este sistema sirvió para optimizar y simplificar los procesos de las empresas, que veían como herramientas informáticas creadas por terceros hacían más fácil su día a día.

Las grandes corporaciones no fueron las únicas que se beneficiaron del SaaS. Empresas pequeñas, medianas y, sobre todo, Start-ups, pudieron disfrutar de las ventajas del SaaS. Los nuevos emprendedores podían concentrarse en crear productos y servicios sin la necesidad de desarrollar sus propias herramientas. El SaaS supuso una democratización de la innovación, permitiendo que fueran las ideas las que primaran en un mercado cada vez más rápido.

Atascados en los viejos procedimientos

Las empresa que contaban con modelos de SaaS devoraban a las que no los tenían, y el avance tecnológico se extendía incluso por sectores tradicionales. Empresas como Amazon, Netflix o Google han supuesto una revolución en su sector, en el mercado e incluso en las costumbres de los consumidores. El modelo de SaaS les ha permitido ganar miles de millones de clientes en el mundo que disfrutan de la conveniencia y facilidad de su servicio.

Mientras tanto, miles de empresas se encuentran atascadas en los viejos procesos, estructuras y en el “siempre lo hemos hecho así”. El avance tecnológico del SaaS era aplicable a todos los procedimientos y sistemas de las empresas. El modelo de servicio en el sector del IT era capaz de agilizar y flexibilizar hasta las empresas más anquilosadas. Y las que no lo hicieron, al final se quedaron atrás.

El siguiente paso en la evolución del IT

El SaaS se ha convertido en algo cotidiano. Ya ni nos planteamos el hecho de que empresas como Amazon o Google no vendan ningún producto tangible, sino que ofrezcan un servicio creado para agilizar otros procesos, servicios y productos. La evolución de estas empresas y sus procesos serán los que marcarán el siguiente salto tecnológico en el entorno IT. Y este salto ya tiene siglas: DaaS.

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