Los servicios de impresión gestionada y su papel en el futuro del printing

Los proveedores de servicios de impresión gestionada, o en inglés, Managed Print Services, han permitido a las empresas obtener la mejor rentabilidad de la inversión realizada en los sistemas de impresión y permanecer así competitivas. Los servicios de MPS pueden marcar la diferencia y están permitiendo cerrar la brecha de la privacidad y la protección de impresión a través de servicios integrales de evaluación de seguridad.

De esta manera, los servicios de MPS, junto con los servicios y soluciones relacionados, ofrecen oportunidades de crecimiento que pueden ser fundamentales y marcar la diferencia, tanto para fabricantes de impresión como para sus asociados.

El crecimiento de los servicios de impresión gestionada en los últimos años

En los últimos años el dinamismo de este mercado ha obligado a los proveedores a mantenerse actualizados y a diferenciarse con nuevas propuestas. Si bien la mayoría de los proveedores ofrecen una amplia cartera orientada a impulsar la tanto la productividad como la eficiencia, la encuesta de Quocirca sobre los MPS en 2018 revela que algunos fallan en áreas clave como información analítica, innovación y automatización del flujo de trabajo.

Por eso, es importante que los proveedores de MPS profundicen en estas áreas, especialmente en la seguridad gestionada e internet de las cosas (IoT) para expandir sus competencias y influencia en la empresa. Esto permitirá a los proveedores convertirse en socios de confianza más allá de la impresión. 

Los servicios de impresión gestionada son un habilitador clave para acelerar la transformación digital a través de la automatización del flujo de trabajo.  Si hoy apenas el 23% de las compañías está de acuerdo en que MPS juega un papel muy importante en la transformación digital, se espera que en dos años sean hasta el 54%.

La seguridad en los MPS

Las amenazas en la ciberseguridad aumentan constantemente y existe una creciente preocupación por los dispositivos de IoT que son el objetivo de los ataques. La misma encuesta muestra que las pérdidas de datos siguen siendo habituales en empresas de todos los tamaños que utilizan servicios de impresión gestionada. Tan solo el 30% de los encuestados está completamente seguro de que sus equipos de impresión están totalmente protegidos de amenazas internas y externas. Los proveedores de lideres de MPS, comoVI3, están permitiendo a las empresas cerrar esta brecha de seguridad de impresión, a través de servicios integrales de evaluación de seguridad.

Hasta un 41% de las organizaciones encuestadas consideran muy necesario y esperan una visión más profunda de su información analítica por parte de su proveedor de MPS. Es un requisito que gana en importancia si comparamos con las encuestas de 2017, cuando fue de un 31%. Esto lo coloca en un segundo lugar de trascendencia solo por detrás del nivel de calidad del servicio, si bien ambos criterios están estrechamente vinculados.

¿Qué puede hacer por usted un proveedor de MPS?

Los proveedores de servicios de impresión gestionada deberían expandir sus capacidades más allá del análisis predictivo para la entrega de servicios, si desean tener un impacto real en la productividad del lugar de trabajo.

Empresas como VI 3 se comprometen a desarrollar un auténtico entendimiento de las necesidades y del comportamiento del usuario, para ofrecerle los servicios de flujo de trabajo digital cohesivos que automaticen los procesos manuales que impliquen la impresión.